Вопрос по поддержке админов

Здравствуйте, дорогие друзья! Хочу обсудить вопрос поддержки со стороны администраторов нашего сообщества. Иногда возникают ситуации, когда необходима помощь или разъяснения по некоторым вопросам. Было бы здорово, если бы админы более активно реагировали на обращения. Как вы считаете? Может, у кого-то есть опыт общения с ними? Жду ваших мнений!